Как оформить возврат?

Если по той или иной причине (не пришел товар, ошиблись в сумме и т.д.) у Вас возникла переплата по заказу, то необходимо оформить заявку на возврат.

Сумма переплаты горит синим цветом внизу, для оформления заявки на возврат нужно нажать на кнопку "Возврат".

Появится окно для заполнения реквизитов.

Если реквизиты для возврата Вы уже вводили в личном профиле, то в окне они появятся автоматически. 

Если в личном профиле этот пункт не заполнен, то в появившемся окне оочень внимательно введите номер карты для возврата и имя, отчество владельца (для проверки).

Укажите верную сумму переплаты. Можно оставить краткий комментарий для организатора.

Нажмите кнопку "Сохранить". Теперь в заказе будет видно, что у Вас одна заявка на возврат.

Организатор в течение 3-х дней сделает возврат и после этого Вам придет уведомление, заявка погаснет.

Если возник вопрос или что-то не понятно, Вы всегда можете написать организатору личное сообщение.